Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je PattaPluim. Maar mocht je toch willen retourneren, dan maken we dat zo makkelijk mogelijk voor je. Retourneren is bij ons HELEMAAL GRATIS.

Volg de stappen hieronder om je retour soepel te regelen:

Stap 1

Controleer of je bestelling voldoet aan de retourvoorwaarden, zoals beschreven in ons retourbeleid. Het product moet bijvoorbeeld ongebruikt zijn en binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Stap 2

Vul het retourformulier op deze pagina in om je retour aan te melden.

Stap 3

Binnen 24 uur ontvang je een gratis retourlabel per e-mail.

Stap 4

Verpak je PattaPluim bij voorkeur in de originele verpakking en plak het retourlabel op het pakket. Lever het vervolgens in bij een afleverpunt van de aangegeven vervoerder.

Heb je vragen over het retourproces? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag verder.

Terugbetaling

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 7 tot 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt van ons een e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.