Privacybeleid van PattaPluim
Ingangsdatum: 16-04-2025
Bij PattaPluim vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken, en op welke manier we jouw privacy beschermen.
1. Welke gegevens we verzamelen
We kunnen de volgende persoonlijke gegevens verzamelen wanneer je gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst:
- Contactgegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres.
- Accountgegevens: zoals je gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en bestelgeschiedenis.
- Betalingsgegevens: om je aankoop veilig af te ronden (we slaan géén volledige kaartgegevens op).
- Gebruiksinformatie: zoals IP-adres, browsergegevens en hoe je onze site gebruikt (via cookies).
2. Waarvoor we je gegevens gebruiken
We gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen verwerken: om je PattaPluim correct te leveren.
- Klantenservice: zodat we je kunnen helpen bij vragen, retouren of klachten.
- Marketing (optioneel): alleen als jij toestemming hebt gegeven, houden we je op de hoogte van acties of nieuwe producten.
- Websiteverbetering: om onze webshop beter, sneller en persoonlijker te maken.
3. Met wie we je gegevens delen
We delen je gegevens alleen met betrouwbare partijen die ons helpen om PattaPluim goed te laten draaien, zoals:
- Betaaldiensten: om je betaling veilig af te handelen.
- Verzendpartners: zodat je bestelling bij je aankomt.
- Analysetools: om onze website te verbeteren.
Je gegevens worden nooit verkocht aan andere partijen.
4. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Hoe lang dat is, hangt af van waarvoor we ze gebruiken en wat wettelijk verplicht is.
5. Cookies en technologie
Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren, jou een betere ervaring te bieden en statistieken te verzamelen. Je kunt je cookievoorkeuren instellen via je browser.
6. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
- Je gegevens in te zien.
- Onjuiste gegevens te laten aanpassen.
- Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk).
- Bezwaar te maken tegen marketinggebruik.
Stuur ons een bericht via info@pattapluim.nl als je hier gebruik van wilt maken.
7. Beveiliging van jouw gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als dat nodig is. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
9. Contact
Heb je vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info@pattapluim.nl
Laat me weten als je dit ook als PDF of voor je webshopvoorwaarden wilt formatteren.