Algemene Voorwaarden PattaPluim

Artikel 1: Definities

1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PattaPluim.
• PattaPluim: de onderneming die sportartikelen verkoopt, waaronder jianzi shuttles, via de website www.pattapluim.nl.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van PattaPluim, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3: Aanbod en overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen van PattaPluim zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper een bestelling plaatst en PattaPluim deze per e-mail bevestigt.

Artikel 4: Productinformatie

4.1 PattaPluim verkoopt jianzi shuttles en verwante sportartikelen.
4.2 Hoewel we zorg dragen voor duidelijke productomschrijvingen, is het de verantwoordelijkheid van de Koper om bij eventuele twijfel vooraf contact op te nemen.

Artikel 5: Prijzen

5.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5.2 PattaPluim behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Koper wordt hierover tijdig geïnformeerd wanneer dit gevolgen heeft voor een lopende bestelling.

Artikel 6: Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website, waaronder iDEAL, creditcard en Klarna.
6.2 Indien betaling niet succesvol is afgerond, is PattaPluim gerechtigd de bestelling te annuleren of levering uit te stellen.

Artikel 7: Levering

7.1 Levering vindt plaats op het door de Koper opgegeven adres binnen Nederland en België.
7.2 Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 17:00 uur worden dezelfde dag verzonden en doorgaans de volgende werkdag bezorgd (NL). Levering in België duurt meestal 1–2 werkdagen.
7.3 PattaPluim is niet verantwoordelijk voor vertragingen buiten haar invloed, zoals bij de vervoerder.

Artikel 8: Herroepingsrecht

8.1 De Koper heeft het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst te ontbinden, zonder opgave van redenen.
8.2 Retourzending is alleen mogelijk indien het product ongebruikt en onbeschadigd is.
8.3 Retouren zijn gratis. Instructies voor retourneren zijn te vinden op de retourpagina van de website.

Artikel 9: Klachten

9.1 Klachten over een product of levering moeten binnen 7 dagen na ontvangst gemeld worden via info@pattapluim.nl.
9.2 PattaPluim zal de klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 10: Annuleren van Bestelling

10.1 Wil je een geplaatste bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling al is verzonden, kun je deze retourneren volgens het retourbeleid.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

11.1 PattaPluim is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het onjuist gebruik van producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
11.2 In alle gevallen is de aansprakelijkheid van PattaPluim beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 12: Privacy

12.1 PattaPluim verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving. Meer informatie vind je in ons privacybeleid.

Artikel 13: Toepasselijk recht

13.1 Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PattaPluim is gevestigd.